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电话银行

电话银行

电话银行:拨打400-01-96588即可随时随地使用德州银行电话银行办理各种业务
电话银行业务简介:
电话银行是德州银行为客户准备的电话呼叫服务系统,客户只需拨打客户服务热线,就可以使用到缴费、查询、转账、挂失、咨询等一系列金融服务。客户只要跟随语音提示操作,可以不受时空、设备的限制,足不出户就可完成转账、缴费、挂失等一系列账户操作。
电话银行特点:
1、方便快捷,随时随地办理业务
无论座机还是手机,只要有一部电话,您就可以在电话上办理各项业务,如同银行在您身边,方便快捷。
2、互动性强,有问题及时解决
电话银行拥有强大的互动功能,业务方面有什么不明白的,对德州银行有什么建议,都可以在电话银行得到解决。
3、完全可靠,多重保障
电话银行信息数据通过多层加密传输,设有专用的密码,层层保障您的资金安全。电话银行服务范围

个人业务
1、账户查询:账户查询包括余额、明细等,在查询明细的时候可能要播报的东西比较多。提供语音播报、在线传真两种功能供客户选择。
2、转账:使用长河借记卡可以办理活期账户转定期账户、我行卡间转账和卡折转账。
3、挂失:用户可通过电话银行进行口头挂失,期限为5天,用户在口头挂失后5天内必须携带相关的证件到指定的地点办理正式的挂失手续。
4.、修改密码:可修改电话银行的查询密码。如果修改账户密码需要您携带相关的个人资料到网点柜台修改。
公司业务
1、查询余额:客户可通过电话银行查询公司的账户余额
2、查询明细:客户可通过电话银行查询一段时间内的账户明细,可以选择语音收听或在线传真的方式查询。
信息服务
1、存款利率查询:客户可通过电话银行查询当前存款利率。
2、贷款利率查询:客户可通过电话银行查询当前贷款利率。
3、营业网点分布查询:客户可通过电话银行查询最近的网点位置。
4、银行简介:通过电话银行查询德州银行的介绍。