（1）持币人本人身份证（包括身份证复印件）；

（2）对于火灾造成的残损币必须有公安消防或当地公安部门出具的有效证明；

（3）对于因交通事故造成的残损币必须有公安交通事故处理部门出具的有效证明；

（4）对于保管不善造成的霉烂、虫蛀、鼠咬等残损币，须有持币人居住、暂住地街道或乡镇政府出具的有效证明；

（5）对于因其他原因损坏的人民币，按照有关规定兑付。