互联网时代的兴起不同程度的改变了我们的生活，同时，改变了金融服务含义，它能够在任何时间、任何地点为客户提供完善、便捷的金融服务。但是当您享受网上银行提供的便捷的金融服务时，如果没有妥善的安全保护，就可能将某些薄弱环节暴露在互联网上，给犯罪分子提供了可乘之机。
德州银行始终为您着想，在发展网上银行业务时高度重视网上银行的安全性和可靠性，采用了国际先进的网络安全设备和严密的安全策略来保证网上银行系统的安全性。但是网上银行的安全也需要您提高安全意识，养成良好的安全习惯，不给犯罪分子可乘之机。
为了保护您的账户和网上交易的安全，以下的建议会对您有所帮助：
证书和密码是您登录网上银行和进行相关业务操作的依据和安全保障，请务必妥善保管。我行建议您使用移动数字证书，并将查询密码和交易密码设置为不同的密码值。客户须在领取密码及数字证书之后、首次使用网银办理业务之前更改银行默认提供的密码（如有）并设置相关密码，以保护客户网上账户和相关信息、财产的安全。
德州银行的网银USBKEY，是用来存储客户数字证书的唯一介质，数字证书须下载到USBKEY中，并妥善保管。USBKEY和数字证书是保证网上银行交易安全的重要工具，客户应当从德州银行或指定的合作机构获得。 持有USBKEY和数字证书的客户，应注意妥善保管好相关密码。仅在需要使用时才将USBKEY插到电脑上并在用完后立即从电脑上拔掉。
不法分子可能采用建立假网站，发送电子邮件、在网页上嵌入木马程序等方式诱使您访问其预先设定的虚假网页并输入卡号、密码等重要信息。这样不法分子就达到了窃取您的卡号、密码等重要信息的目的。因此访问我行网站时请直接输入网址（https://ebank.dzbchina.com/perbank），尽量不要通过其他网址或者超级链接方式间接访问我行网站，建议您将我行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，登录时点击可直接进入我行网上银行。
为您的长河卡开通短信通知服务，有助于您及时了解帐户变动情况。我行的短信的通知号码为:手机号码为移动公司用户的是1065730496588，手机号码为联通用户的是13053496588。请认清上述号码，谨防不法分子借用我行名义进行短信欺诈。
不法分子可能发送电子邮件、聊天工具发送木马病毒到您的电脑上以窃取您的键盘输入，因此，来历不明电子邮件，陌生人通过聊天工具发送的文件、照片不要轻易打开。
银行工作人员不会以任何形式询问您的密码。当其他人以任何借口索取您的密码时，都不要提供，谨防上当受骗。如果个人资料（联系电话、地址等）变动时，请尽快通知德州银行。
客户操作网银交易时，应依照德州银行的提示和说明进行交易。交易完毕后，请点击“退出”按钮结束使用。若发生交易中断情况，客户应认真核对账务信息，若有疑问应及时与德州银行联系。
1）定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。
2）建议将您计算机中的hosts文件修改为只读。
3）安装个人防火墙和杀毒软件，养成及时更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。
4）使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。
5）不要开启不明来历的电子邮件。
6）不要随意点击MSN等实时通讯工具中传送的图片等文件。
1）不要在网吧、图书馆等公用网络上使用网上银行，防止他人安装木马程序窃取您的卡号和密码。
2）每次使用网上银行后，应点击“安全退出”按钮，及时退出网上银行。
3）在其他渠道（如ATM取款、自助终端登录）进行交易时，注意密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的卡号和密码。
4）切勿向他人透露您的账号、客户号、密码、证件号码等个人身份识别资料。
5）不把卡号、密码、证件号码保存在电脑或电子邮箱中。为保障客户信息资料和资金安全，客户应妥善保管并经常更换登录密码、支付密码；每次登录网银后，注意查看页面上显示的“登录次数”和“上次登录时间”，是否与实际登录情况相符，如发现异常情况，请及时与德州银行联系。
6）在我行使用的密码，不要与您在其他网站使用的密码相同。
7）不使用自己及亲友的姓名、生日、电话号码、身份证号码等与本人明显相关的信息作密码。
8）查询密码、交易密码应设置为不同的，这样具有更高的安全性。
9）谨慎地保管数字证书和密码，不得告知或泄露给任何单位或个人。
10）数字证书或密码遗失、泄露或被盗的，客户应立即向银行书面申请挂失，并申请新的数字证书和/或密码；客户忘记USBKEY密码，或因密码输错多次而导致USBKEY被冻结的，应及时到德州银行营业网点办理密码重置手续。
11）若长时间内不使用网上银行，建议您在安全设置中执行暂停网银功能，暂停使用网上银行。
12）遇到任何怀疑或问题，请及时拨打我行“0534-96588”客户服务电话。
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