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客户服务

收费标准

政府指导价政府定价目录
序号	服务项目	服务内容	服务价格	定价形式	备注
A001	个人跨行柜台转账汇款手续费	通过柜台将个人客户的资金从本行账户（不含信用卡）转移到其他银行（含同城和异地）的账户	每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费2元；0.2万—0.5万元（含0.5万元），5元；0.5万—1万元（含1万元），10元；1万—5万元（含5万元），15元；5万元以上，0.03%，最高收费50元。	政府指导价	转账范围包括向其他银行的本人、其他个人或单位的账户进行资金转移
A002	对公跨行柜台转账汇款手续费	对公客户通过柜台渠道办理的人民币跨行转账汇款业务	单笔1万元以下（含1万元），原收费5元，暂执行9折优惠，收费4.5元；1万—10万元（含10万元），原收费10元，暂执行9折优惠，收费9元；10万—50万元（含50万元），收费15元；50万—100万元（含100万元），收费20元；100万元以上按汇款金额的0.002%收费，最高收费200元	政府指导价	转账范围包括向其他银行的本单位、其他单位或个人的账户进行资金转移
A003	个人现金汇款手续费	将个人客户现金汇入异地本行账户或汇入其他银行（含同城和异地）的账户	每笔汇款金额的0.5%，最高收费50元	政府指导价	转账范围包括向其他银行的本单位、其他单位或个人的账户进行资金转移
A004	支票手续费	为个人或对公客户办理支票业务	0.6元/张	政府指导价
备注：本目录根据《国家发展改革委中国银监会 关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格[2014]268号）、《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规（〔2017〕1250号）制定。

市场调节价目录
序号	服务项目			服务内容	服务价格	适用对象
B001	银行承兑汇票手续费			为客户办理银行承兑汇票业务	按票面金额0.05%	对公
B002	委托收款、托收承付手续费			为客户办理委托收款/托收承付业务	1元/笔	对公
B003	委托收款、托收承付邮费			为客户办理委托收款/托收承付业务	按邮递公司标准收取	对公
B004	个人小额储蓄存款账户管理费			对季度内日均存款余额低于300元的单个人民币个人活期存款账户收取一定的管理费，用来弥补账户管理成本，引导客户节约账户资源，具体服务包括：日常账户管理、系统批量处理、计算日均存款余额等。	3元/季，客户可申请一个免收小额账户管理费的账户	对私
B005	银行承兑汇票查询（主动）			受客户委托、提供向承兑行查询银行承兑汇票票面信息真实性等服务	30元/次/户	对公
B006	存单（折）挂失手续费			为个人、对公客户办理存单（折）挂失	5元/笔	对私/对公
B007	账户开户费			针对在本行新开立的人民币对公活期结算账户收取	100元/户（暂不收取）	对公
B008	小额账户管理费			单个人民币对公活期结算账户，季日均余额<1万元	90元/季，客户可申请一个免收小额账户管理费的账户（暂不收取）	对公
B009	询证函手续费			为客户出具除验资增资业务外的询证函服务	大型企业200元/份，中小微企业100元/份	对公
B010	非融资性保函	全额保函		银行应保函申请人的要求，向保函受益人出具的、同意在保函申请人不履行某非融资类交易项下责任或义务时，承担一定人民币（外币）金额支付责任或经济赔偿责任的书面承诺。	每月按保函金额的0.2‰—0.5‰计算，一次性收取，不足500元的按500元收取	对公
B011		差额保函			每月按保函金额的0.5‰-1.5‰计算，一次性收取，不足500元的按500元收取	对公
B012	财务顾问费			我行利用银行专业知识提供金融信息、分析和建议、设计专项金融服务方案，供咨询人参考。	协议定价	对公
B013	委托贷款			由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由我行作为贷款人（即受托人）根据委托人确定的贷款对象、用途、金额期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。	协议定价原则上不低于委托贷款金额的2‰/笔	对公/对私
B014	并购贷款业务		并购顾问费	我行向并购方或其子公司发放的，用于支付并购交易价款和费用。	并购金额的0.05%—2%，可以上浮	对公
B015	贷款意向书业务		贷款意向书收费	我行愿意在符合我行授信条件的情况下对某客户或项目提供贷款的意思表示，对客户表示将来拟贷款支持项目建设表外业务。	最低1000元/笔	对公
B016	银租通业务		银租通保理费	专业从事租赁业务的租赁公司将尚未到期、分期实现的应收租金债权转让给我行，由我行为其提供一定比例保理融资专项用于支付设备款。	应收租金金额的0.3%—2%	对公
B017	保理业务		应收账款管理费	提供关于应收账款的各种分类信息、汇总信息以及其他相关资料，协助申请人管理应收账款。	应收账款金额的0.3%或协议定价	对公
B018			信用风险担保费	银行为买方核定信用风险担保额度，如果在该额度内银行已受让的合格应收账款到期而买方因信用风险不能足额付款，由银行向卖方承担担保付款责任。	应收账款金额的1%或协议定价	对公
B019			发票处理费	对单笔发票进行处理，内容包括对应收账款信息的发生、转让、商纠、调整、回收、逾期、回购等事项进行分析、审核、确认并进行系统处理，以及向客户提供相关信息。	200元/张 或协议定价	对公
B020			保理资信调查费	银行根据申请人申请，对其特定交易对手进行调查和资信评估，提供评估结果。	500元/次 或协议定价	对公
B021			延期管理费	当已受让合格应收账款到期而未收到买方付款时，德州银行可根据卖方申请在相应保理预付款到期日不作逾期处理，而对该应收账款作延期处理，即暂不要求卖方清偿保理预付款，将相应保理预付款到期日适当延长（详见相关业务的具体规定）。	剩余应收账款金额的5%/次或协议定价	对公
B022	国内订单融资		监管账户管理费	国内购销双方签署订单/合同后，我行应订单接受方（卖方）的申请，依据其真实有效的订单/合同，以订单项下的预期销货款作为主要还款来源，向卖方提供的用于满足订单项下原材料采购、组织生产、施工和货物运输以及销售后形成的应收账款资金占用等一系列资金需求而提供的短期融资。	融资额度的0.5%—1.5%	对公
B023	银团贷款业务		安排费	安排费是借款人向组织银团贷款的牵头行支付的，由于牵头行负责组织银团、起草文件、与借款人谈判等，所以要额外收取费用，作为提供附件服务的补偿	协议定价，一般按银团贷款总额的一定比例一次性支付	对公
B024			承诺费	银团贷款借款人在用款期间，对已用金额要支付利息，未提用部分因为银行要准备出一定的资金以备借款人的提款，所以借款人应按未提贷款金额向贷款人支付承诺费，作为贷款人承担贷款责任而受利息损失的补偿。	协议定价，一般按未用余额的一定比例每年根据银团贷款合同约定的方式收取	对公
B025			代理费	银团贷款借款人向代理行支付的服酬，作为对代理行在整个贷款期间管理贷款、计算利息、挑拨款项等工作的补偿	协议定价，根据代理行的工作量按年支付	对公
B026			参加费	银团贷款参加行接受牵头行邀请参加银团，按协商确定的承贷份额向借款人提供贷款，参与有关银团贷款实务，收取部分参加费。	协议定价	对公
B027			其他收费	借款人向牵头银行支付的费用，用于其在组织银团、安排签字仪式等工作时间所作的支出，如通讯费、印刷费、律师费等。	协议定价	对公
B028	电报费	本行发出		提供基于SWIFT系统的电报服务	150元/笔或25美元/笔	对公/对私
B029		接收行与本行无密押，委托人需要密押发出由其他银行代发的		提供基于SWIFT系统的电报转发服务	600元/笔	对公/对私
B030	资信证明（客户发起）			提供资信证明开立服务	500元/笔，电开时需加收电报费150元	对公/对私
B031	单据邮寄费（出口议付、托收、代客户寄单）			提供单据邮寄服务	根据快递公司费用标准据实收取	对公/对私
B032	出口商业发票贴现（手续费）			提供出口商业发票融资并提供审单、寄单服务	发票金额的1.5‰	对公/对私
B033	境内汇出汇款	海运费		提供海运费汇款服务	每笔50元，另加电报费10元	对公/对私
B034		其他境内汇款		提供海运费以外的境内汇款服务	汇款金额的1‰，最低50元，最高1000元（包括同城），另加电报费150元	对公/对私
B035		汇款修改		提供汇款修改服务	100元/笔，另加电报费	对公/对私
B036		退汇		提供汇款退回服务	100元/笔，另加电报费	对公/对私
B037		止付		提供汇款止付服务	100元/笔，另加电报费	对公/对私
B038	境外汇出汇款	汇出汇款		提供向境外汇款服务	汇款金额的1‰，最低50元，最高1000元，另加电报费150元	对公/对私
B039		汇款修改		提供汇款相关条款修改服务	100元/笔，另加电报费	对公/对私
B040		退汇		提供汇款退回服务	100元/笔，另加电报费	对公/对私
B041		止付		提供终止汇款服务	100元/笔，另加电报费	对公/对私
B042	解付手续费			提供汇入汇款解付服务	根据代理清算银行费用标准据实收取	对公/对私
B043	转汇手续费			提供汇入汇款转汇服务	15-30美元/笔，另加邮电费	对公/对私
B044	退汇（已解付）			提供已解付款项退汇服务	汇款金额的1‰，最低50元，最高1000元，另加电报费150元	对公/对私
B045	退汇（未解付）			提供未解付款项退汇服务	150元人民币/25美元	对公/对私
B046	进口代收	跟单		提供进口代收服务	代收金额的1‰，最低100元，最高2000元	对公
B047		退单		提供单据退回服务	100元/笔，另加收电报费150元	对公
B048		无偿放单		提供无偿放单服务,另收进口代收手续费	200元/笔	对公
B049	出口托收	光票托收		为客户提供将其提交的金融票据向代收行提示付款,收到款项后解付给客户的服务	托收金额的1‰，最低50元，最高1000元	对公
B050		跟单托收		为客户提供将其提交的金融单据向代收行提示付款,收到款项后解付给客户的服务	托收金额的1‰，最低100元，最高2000元	对公
B051		修改托收指示		提供修改托收指示服务	100元/笔	对公
B052		无偿放单		提供无偿放单服务	100元/笔（指通过我行交单，在委托书中注明不收取货款，不另收跟单托收手续费）	对公
B053		退单		提供要求开证行退还全套单据和退汇服务	100元/笔（指我行已发出的跟单托收被退单，按笔向委托方收取）	对公
B054	进口跟单信用证	开证		提供信用证开证服务	开证金额的1.5‰，最低220元，另加收电报费	对公
B055		修改增额		提供信用证修改服务	增额的收取比照开证收费标准收取，最低收费为120元，另加收电报费	对公
B056		其他修改		提供除金额以外的其他修改服务	100元/笔，另加收电报费	对公
B057		撤证		提供进口信用证撤销服务	300元/笔，另加收电报费	对公
B058		承兑		为客户提供远期信用证/延期付款信用证承兑服务	承兑金额的1‰，按月收取，最低200元（按授信金额和授信比例收取，收足全额保证金者免收；以国债、我行存单、我行可接受的银行承兑汇票作足额质押担保开证的，视同于全额保证金免收承兑费）	对公
B059		信用证不符点费		信用证项下收单有不符点	80美元/笔	对公
B060		进口信用证付款手续费		提供基于SWIFT系统或大额支付系统的资金汇划服务	60美元/笔	对公
B061		提货担保		为客户提取货物提供银行信用担保	提货担保金额的0.5‰，最低300元，按季收取（收取足额保证金者按最低标准收取）	对公
B062		退单		提供退还全套单据和退汇服务	200元/笔，另加收电报费	对公
B063	出口跟单信用证	通知、转递		提供信用证通知和转递服务	200元/笔，若议付在我行，则免收	对公
B064		修改通知		提供通知信用证修改服务	100元/笔，若议付在我行，则免收	对公
B065		审单		提供单据审核服务	审单金额的1.25‰，最低150元	对公
B066		转让		提供出口信用证转让服务	信用证金额的1‰，最低300元，最高1000元，另加收电报费	对公
B067		信用证转让修改费		提供信用证转让修改服务	100元/笔	对公
B068		出口信用证保兑手续费		提供出口信用证保兑服务	保兑金额的2‰，最低500元，按季收取（可按国家、银行风险程度上浮）	对公
B069		出口信用证付款手续费		提供出口信用证付款服务	付款金额的1.5‰，最低200元（指定我行为付款行的收取付款费；延期付款信用证按承兑费收取）	对公
B070		撤证		提供出口信用证撤销服务	100元/笔，另加电报费	对公
B071		修改、换单		提供相关单据修改和更换以及将修改或更换后的单据重新寄往开证行的服务	转让证换单200元/笔，对已议付寄出的单据修改再寄：50元/笔	对公
B072	国内信用证	国内信用证开证手续费		提供国内信用证开证服务	开证金额的1.5‰，最低100元，效期三个月以上者每三个月增收0.5‰，收足全额保证金除外	对公
B073		国内信用证修改手续费		提供国内信用证修改服务	修改增额：对增额部分按开证手续费标准收取，最低100元，不另收修改手续费；其他修改：100元/笔	对公
B074		国内信用证通知手续费		提供国内信用证通知服务	50元/笔	对公
B075		国内信用证修改通知手续费		提供国内信用证修改通知服务	50元/笔	对公
B076		国内信用证议付手续费		提供国内信用证议付服务	按议付单据金额的1‰，最低100元/笔	对公
B077		委托收款手续费		提供单据邮寄服务	20元（单据邮寄费用按实收取）	对公
B078		国内信用证验单费		提供国内信用证单据收汇审核和校验服务	按交单金额的1‰，最低300元，最高2000元/笔	对公
B079		国内信用证不符点费		国内信用证项下收单有不符点	450元/笔	对公
B080		国内信用证撤证费		提供国内信用证撤销服务	100元（加收电报费）	对公
B081		国内信用证付款手续费		提供基于SWIFT系统或大额支付系统的资金汇划服务	按照电子汇划费标准收取	对公
B082		国内信用证付款确认费		提供国内信用证付款确认服务	延期付款信用证项下开证行付款金额的0.5‰，按月收取，最低200元	对公
B083		快递费		提供快递邮寄服务	按实收取	对公
B084		电报费/电传费		提供基于SWIFT系统的电报服务	100元/笔	对公
B085	国内证	国内信用证无偿放单		提供国内信用证委托收款项下的无偿放单服务	100元/笔（指通过我行交单，在委托收款申请书中注明不收取货款，不另收委托收款手续费）	对公
B086		国内信用证退单		提供要求开证行退还全套单据和退汇服务	100元/笔	对公
B087		国内信用证改单		提供相关单据修改和制单以及将修改后的单据重新寄往开证行的服务	50元/笔	对公
B088	福费廷	福费廷手续费		无追索权地购买远期信用证已承兑/承诺付款的应收账款的服务	协议定价	对公
B089		福费廷承诺费		福费廷业务让渡协议签订日后出口商未执行协议收取的损失费用	票面金额*承诺费率*承诺天数/360，承诺费率通常为0.5%～2%；或按协议定价	对公
B090		代理福费廷转卖搭桥费		为客户提供将受让应收账款无追索权地卖给合作金融机构的服务	协议定价	对公
B091	涉外担保	开立融资性保函/备用信用证		提供融资性保函/备用信用证开立服务	2.5‰-7.5‰/季，最低1000元，按季收取，不足3个月按一季收	对公
B092		开立各种非融资性保函/备用信用证		提供非融资性保函/备用信用证开立服务	2.5‰/季，最低500元，按季收取，不足3个月按一季收	对公
B093		保函通知		提供保函通知服务	1.通知：200元/笔 2.修改通知：100元/笔	对公
B094		代客索赔		提供代客索赔服务	按代理索赔金额的1‰收取，最低1000元/笔，最高5000元/笔	对公
B095		保函修改/注销		提供保函修改/注销服务	200元/笔，如修改增加保函金额，按开立保函费率收取新增金额的保费	对公
B096		保函撤销费		提供保函撤销服务	200元/笔	对公
B097		转开保函/备用信用证		提供转开保函/备用信用证服务	协议定价	对公
B098	出口池融资	出口应收账款管理费		为客户提供出口应收账款归集、查询、监管等服务。	入池应收账款金额的0.1%-1.5%，或协议定价。	对公
B099	＊短信提醒费	按月收费	个人客户	客户通过营业网点签约，按照每月每户每个手机号码收取费用	2元/月/手机号码	对私
B100			企业客户	客户通过营业网点签约，按照每月每户每个手机号码收取费用	5元/月/手机号码	对公
B101		按年收费	企业客户	客户通过营业网点签约，按照每年每户每个手机号码收取费用	50元/年/手机号码	对公
B102	＊手机银行	手机银行客户端	令牌工本费	存放为客户提供的手机银行业务功能，并对客户发送和接收的手机银行交易进行认证的第二代实物安全介质	25元/个	对私
B103			更换令牌工本费	客户可通过营业网点，更换令牌	25元/个	对私
B104			令牌挂失费	客户遗失令牌后，通过营业网点办理令牌挂失	10元/笔	对私
B105			软UKEY数字证书年服务费	存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件，对客户的网上交易进行身份确认，确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。	10元/年/张	对私
B106			跨行转账手续费	为客户提供手机银行客户端渠道跨行汇款服务收取的费用	按柜面跨行转账手续费收取	对私
B107	＊个人网银	证书挂失费		客户遗失数字证书后，通过营业网点办理证书挂失	10元/笔	对私
B108		二代USBKEY工本费		存放标识客户身份的数字证书，并对客户网上银行交易进行签名认证的安全介质	50元/个	对私
B109		数字证书年服务费		存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件，对客户的网上交易进行身份确认，确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。	10元/年/张	对私
B110		更换二代USBKEY工本费		客户可通过营业网点，更换数字证书的物理介质	50元/个	对私
B111		跨行转账手续费		为客户提供网上银行渠道跨行汇款服务收取的费用	按柜面跨行转账手续费收取	对私
B112		蓝牙USBKEY工本费		存放标识客户身份的数字证书，并对客户网上银行交易进行签名认证的安全介质	50元/个	对私
B113		更换蓝牙USBKEY工本费		客户可通过营业网点，更换数字证书的物理介质	50元/个	对私
B114	＊企业网银	证书挂失费		客户遗失数字证书后，通过营业网点办理证书挂失	10元/笔	对公
B115		网上银行账户年服务费		为客户提供账户查询、转账、缴费付款等移动金融服务	20元/年/户	对公
B116		二代USBKEY工本费		存放标识客户身份的数字证书，并对客户网上银行交易进行签名认证的安全介质	50元/个	对公
B117		数字证书年服务费		存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件，对客户的网上交易进行身份确认，确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。	180元/年/张	对公
B118		更换二代USBKEY工本费		客户可通过营业网点，更换数字证书的物理介质	50元/个	对公
B119		跨行转账手续费		为客户提供网上银行渠道跨行汇款服务收取的费用	按柜面跨行转账手续费收取	对公
B120		蓝牙KEY工本费		存放标识客户身份的数字证书，并对客户网上银行交易进行签名认证的安全介质	50元/个	对公
B121		更换蓝牙KEY工本费		客户可通过营业网点，更换数字证书的物理介质	50元/个	对公
B122	＊长河借记卡	年费		持卡人开办长河借记卡，每年按照开户日收取年费	10元/年	对私
B123		工本费		持卡人开办长河借记卡，一次性收取	10元/张	对私
B124		卡挂失费		持卡人遗失长河借记卡后，通过营业网点办理卡片挂失	10元/笔	对私
B125		换卡工本费		持卡人通过营业网点办理补发或换发长河借记卡收取工本费	10元/张	对私
B126		小额账户管理费（季度日均存款低于300元（含），不含电子现金账户金额）		持卡人季度日均存款低于300元（含300元，不含电子现金账户金额），按照季度收取	3元/户/季度	对私
B127		境内ATM跨行取现	同城ATM取现	为持卡人提供境内ATM同城跨行取款服务	2元/笔	对私
B128			异地ATM取现	为持卡人提供境内ATM异地跨行取款服务	3.5元/笔	对私
B129		境内ATM跨行同城转账	转账金额1万元（含）以下的	为持卡人提供境内ATM同城跨行转账服务	3元/笔	对私
B130			转账金额1万元以上至5万元（含）以下的		5元/笔	对私
B131			转账金额5万元以上至10万元（含）的		8元/笔	对私
B132			转账金额10万元以上的		10元/笔	对私
B133		境内ATM跨行异地转账		为持卡人提供境内ATM异地跨行转账服务	转账金额的1%，最低5元，最高50元	对私
B134		境外ATM交易	ATM境外取现	为持卡人提供境外ATM取现服务	12元/笔	对私
B135			ATM境外查询	为持卡人提供境外ATM查询服务	2元/笔	对私
B136		柜面通存款、取款业务	交易金额在3000元（含）以下的	为持卡人提供柜面通存取款服务（加入柜面通业务的成员行可以受理）	3元/笔	对私
B137			交易金额在3000元以上至50000元（含）以下的		交易金额的0.1%收取	对私
B138			交易金额在50000元以上的		50元/笔	对私
B139		柜面通同城转账业务	交易金额在10000元（含）以下的	为持卡人提供柜面通同城转账服务（加入柜面通业务的成员行可以受理）	3元/笔	对私
B140			交易金额在10000元以上至50000元（含）以下的		5元/笔	对私
B141			交易金额在50000元以上至100000元（含）以下的		8元/笔	对私
B142			交易金额在100000元以上的		10元/笔	对私
B143		柜面通异地转账业务		为持卡人提供柜面通异地转账服务（加入柜面通业务的成员行可以受理）	转账金额的1%收取，最低5元，最高50元。	对私
B144		跨行转账手续费		持卡人通过营业网点办理跨行转账汇款业务	按照柜面跨行转账手续费收取	对私
B145		换卡不换号工本费		为持卡人提供换卡不换号服务	20元/张	对私
B146		账户管理费		每季度收取长河贵宾卡（金卡、白金卡、钻石卡）账户管理费	金卡5元/户/季度；白金卡30元/户/季度；钻石卡100元/户/季度	对私
B147		农民工特色服务（渠道）取款		为持卡人提供在邮政储蓄银行、农村信用联社营业网点柜面提取现金的服务	自2015年1月7日开始由原来取款金额的0.8%下调至取款金额的0.5%收取，最低1元，最高20元	对私
B148		电子现金	现金圈存（充值）	为IC卡持卡人提供现金圈存（充值）服务	0.9元/笔	对私
B149			指定账户圈存	为IC卡持卡人提供指定账户圈存服务	0.5元/笔	对私
B150			非指定账户圈存	为IC卡持卡人提供非指定账户圈存服务	0.9元/笔	对私
B151		个性（彩照）卡	工本费	持卡人开办个性（彩照）卡，一次性收取	50元/张	对私
B152			换卡费	持卡人通过营业网点办理补发或换发个性（彩照）卡收取工本费	50元/张	对私
B153		助农取款	现金取款	银行卡受理终端提供助农取款业务的，持卡人可以支取现金	取款金额的0.5%收取，最低1元。	对私
B154			现金汇款	银行卡受理终端提供助农取款业务的，持卡人可以办理现金汇款	取款金额的0.5%收取，最低1元。	对私
B155			转账汇款	同城，交易金额在10000元以下的，包含10000元的	3元/笔	对私
B156				同城，交易金额在10000元以上50000元以下，包含50000元的	5元/笔	对私
B157				同城，交易金额在50000元以上100000元以下，包含100000元的	8元/笔	对私
B158				同城，交易金额在100000万元以上的	10元/笔	对私
B159				异地，交易金额在5000元以下的，包含5000元的	转账金额的1%收取，最低5元。	对私
B160				异地，金额区间在5000元以上的	50元/笔	对私
B161			代理缴费	银行卡受理终端提供助农取款业务的，持卡人可以办理代理缴费	单笔0.30元	对私
B162	＊长河公务卡	卡挂失费		持卡人遗失公务卡，可以通过德州银行电话银行或营业网点办理卡片挂失	40元/卡/次	对私
B163		快速发卡		为持卡人提供快速申办公务卡服务	20元/笔	对私
B164		补发新卡工本费		为持卡人提供补发或换发公务卡服务	普通20元/卡，加急40元/卡	对私
B165		补发密码信封工本费		为持卡人提供补发密码信封服务	普通10元/封，加急20元/封	对私
B166		透支利息		持卡人未按规定在到期还款日前偿还全部透支款项，向德州银行支付透支利息。持卡人上期未全额还款，本期消费不再享受免息还款期待遇。	按日利率万分之五计收，并按月计收复利	对私
B167		违约金		持卡人到期还款日前未偿还最低还款额，向德州银行支付滞纳金	最低还款额未还部分的5%收取，最低1元	对私
B168		调阅消费签购单		为持卡人提供索取消费签购单服务	25元/份	对私
B169		柜面交易	预借现金	为持卡人提供营业网点柜面预借现金服务	取款金额的1%收取，最低3元	对私
B170			转账转出交易	为持卡人提供营业网点柜面转账转出服务	转出金额的1%收取，最低3元	对私
B171		境内ATM取现	本行ATM取现	为持卡人提供本行ATM取款服务	2元/笔	对私
B172			同城ATM跨行取现	为持卡人提供同城ATM跨行取现服务	每笔2元+取款金额的1%，最低3元	对私
B173			异地ATM跨行取现	为持卡人提供异地ATM跨行取现服务	每笔2元+取款金额的1%，最低3元	对私
B174		境外ATM交易	ATM境外取现	为持卡人提供ATM境外取现服务	每笔12元+取款金额的1%，最低13元	对私
B175			ATM境外查询	为持卡人提供ATM境外查询服务	2元/笔	对私
B176		分期业务（一次性收取，一经收取不予退款）	3期	公务卡持卡人可以对超过消费500元（含）以上的申请分期业务；分期付款手续费于分期付款首期一次性收取；分期付款提前还款时，已收取的分期付款手续费不退回。	按照分期金额的1.2%收取	对私
B177			6期		按照分期金额的2.4%收取	对私
B178			9期		按照分期金额的3.6%收取	对私
B179			12期		按照分期金额的4.8%收取	对私
B180			18期		按照分期金额的7.2%收取	对私
B181			24期		按照分期金额的9.6%收取	对私
B182	＊保管箱业务	箱型收费标准（手动）	A型箱75mm*150mm*500mm	银行将自己设有的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租30元，年租300元，保证金600元（业务暂停）	对私/对公
B183			B型箱75mm*300mm*500mm	银行将自己设有的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租60元，年租600元，保证金800元（业务暂停）	对私/对公
B184			C型箱125mm*300mm*500mm	银行将自己设有的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租90元，年租900元，保证金1500元（业务暂停）	对私/对公
B185			D型箱175mm*300mm*500mm	银行将自己设有的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租110元，年租1100元，保证金2000元（业务暂停）	对私/对公
B186			E型箱250mm*300mm*500mm	银行将自己设有的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租160元，年租1600元，保证金3000元（业务暂停）	对私/对公
B187		箱型收费标准 （全自动）	A型箱65mm*260mm*450mm	银行将合作机构的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租60元，年租600元，保证金600元	对私/对公
B188			B型箱100mm*260mm*150mm	银行将合作机构的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租90元，年租900元，保证金900元	对私/对公
B189			C型箱135mm*260mm*450mm	银行将合作机构的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租110元，年租1100元，保证金1100元	对私/对公
B190			D型箱210mm*260mm*450mm	银行将合作机构的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管物品的租赁服务	月租200元，年租2000元，保证金2000元	对私/对公
B191		更换密码		为保管箱客户提供更换、挂失密码服务	10元	对私/对公
B192		更换指纹		为保管箱客户提供更换指纹服务	10元	对私/对公
B193		更换代理人		为保管箱对公客户提供更换代理人服务	20元	对私/对公
B194		变更、挑选箱号		为保管箱客户提供选择箱体服务	10元	对私/对公
B195		日滞纳金		保管箱客户使用我行保管箱而未正常缴费收取的费用	万分之五	对私/对公
备注：1、标“*”的项目有优惠活动，请参照《德州银行收费项目减免优惠一览表》。2、咨询（投诉）电话：0534-96588 3、监督电话12315

德州银行减免优惠一览表
序号	服务项目				服务内容	计费单位	优惠标准	适用对象
C001	密码挂失和密码重置				密码挂失和密码重置	笔	免费	对私/对公
C002	汇划财政金库、救灾、抚恤金				向救灾专用账户捐款的跨行转账服务，赈灾、慈善（对指定慈善账户）、汇划财政金库、抚恤金汇款	笔	免费	对私/对公
C003	支票工本费				为对公客户出售支票凭证	张	免费	对公
C004	支票挂失费				为对公客户办理支票挂失业务	张	免费	对公
C005	本票手续费				为个人或对公客户办理本票业务	份	免费	对公
C006	本票挂失费				为个人或对公客户办理本票挂失	份	免费	对公
C007	本票工本费				出售给个人或对公客户的本票凭证	份	免费	对公
C008	银行汇票手续费				为个人或对公客户办理银行汇票业务	份	免费	对公
C009	银行汇票挂失费				为个人或对公客户办理银行汇票挂失	份	免费	对公
C010	银行汇票工本费				出售给个人或对公客户的银行汇票凭证	份	免费	对公
C011	短信提醒费	个人客户			银行免费为个人客户提供300元（含）以上金额的账户变动短信签约服务	户	免费	对私
C012		企业客户			德州银行免费为企业客户提供短信签约服务	户	免费	对公
C013	手机银行	手机银行客户端	令牌工本费		客户可通过营业网点，新发令牌	个	免费	对私
C014			令牌挂失费		客户遗失令牌后，通过营业网点办理令牌挂失	笔	免费	对私
C015			软UKEY数字证书年服务费		存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件，对客户的网上交易进行身份确认，确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。	张	免费	对私
C016			跨行转账手续费		为客户提供手机银行客户端渠道跨行汇款服务收取的费用	笔	免费	对私
C017	网银	个人网银	二代USBKEY工本费		存放标识客户身份的数字证书，并对客户网上银行交易进行签名认证的安全介质	个	免费	对私
C018			更换二代USBKEY工本费		客户可通过营业网点，更换数字证书的物理介质	个	免费	对私
C019			数字证书年服务费		存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件，对客户的网上交易进行身份确认，确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。	张	免费	对私
C020			证书挂失费		客户遗失数字证书后，通过营业网点办理证书挂失	笔	免费	对私
C021			跨行转账手续费		为客户提供网上银行渠道跨行汇款服务收取的费用	笔	免费	对私
C022		企业网银	二代USBKEY工本费		存放标识客户身份的数字证书，并对客户网上银行交易进行签名认证的安全介质	个	免费	对公
C023			更换二代USBKEY工本费		客户可通过营业网点，更换数字证书的物理介质	个	免费	对公
C024			数字证书年服务费（5折优惠）		存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件，对客户的网上交易进行身份确认，确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。	张	180元/2年，首次开户免费	对公
C025			网上银行账户年服务费		为客户提供账户查询、转账、缴费付款等移动金融服务	户	免费	对公
C026			证书挂失费		客户遗失数字证书后，通过营业网点办理证书挂失	笔	免费	对公
C027			跨行转账手续费		为客户提供网上银行渠道跨行汇款服务收取的费用	笔	免费	对公
C028		跨行快速转账（即网银互联）交易			为客户提供网上银行渠道跨行汇款服务收取的费用	笔	免费	对私/对公
C029	长河借记卡	年费			持卡人开办长河借记卡，免收年费	户/年	免费	对私
C030		密码重置费			为持卡人免费提供密码重置服务	笔	免费	对私
C031		工本费（开卡时一次性收取）			持卡人开办长河借记卡，一次性收取	户	一、普卡以下情况免予收费：1、代发工资的长河卡账户（包括代发低保、代发社保、代发退休金账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户）；2、办理授权代缴水、电、煤气、电话、税金等费用的长河卡账户。二、金卡、白金卡、钻石卡免费	对私
C032		小额账户管理费（季度日均存款低于300元（含），不含电子现金账户金额）			持卡人季度日均存款低于300元（含300元，不含电子现金账户金额），按照季度收取	户/季度	一、普卡以下情况免予收费：1、代发工资的长河卡账户（包括代发低保、代发社保、代发退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户）；2、用于偿还个人贷款的长河卡账户；3、用于购买基金、理财、保险等产品的长河卡账户；4、办理授权代缴水、电、煤气、电话、税金等费用的长河卡账户；5、至每季度末月20日（含），开户未满3个月的人民币长河卡账户。6、客户可申请一个免收小额账户管理费的账户。二、金卡、白金卡、钻石卡免费	对私
C033		换卡工本费			持卡人通过营业网点办理补发或换发长河借记卡收取工本费	张	一、普卡10元（磁条卡持卡人更换IC卡免费）；二、金卡、白金卡、钻石卡免费	对私
C034		境内跨行ATM取现	同城ATM取现		为持卡人提供境内ATM同城跨行取款服务	笔	一、普卡每卡每天免收前两笔ATM取现费用，第三笔按照收费标准收取；二、金卡每卡每天免收前四笔ATM取现费用，第五笔按照收费标准收取；三、白金卡每卡每天免收前八笔ATM取现费用，第九笔按照收费标准收取；四、钻石卡免费	对私
C035			异地ATM取现		为持卡人提供境内ATM异地跨行取款服务	笔
C036		境内跨行ATM转账	同城ATM转账		为持卡人提供境内ATM同城跨行转账服务	笔	一、普卡每卡每天免收前两笔ATM取现费用，第三笔按照收费标准收取；二、金卡每卡每天免收前四笔ATM取现费用，第五笔按照收费标准收取；三、白金卡每卡每天免收前八笔ATM取现费用，第九笔按照收费标准收取；四、钻石卡免费	对私
C037			异地ATM转账		为持卡人提供境内ATM异地跨行转账服务	笔
C038		本行ATM交易	ATM取现		免费为持卡人提供本行ATM取现服务	笔	免费	对私
C039			ATM转账		免费为持卡人提供本行ATM转账服务	笔	免费	对私
C040		境外ATM交易	ATM取款		免费为持卡人提供境外ATM取现服务	笔	一、普卡对持有异地身份证（指开设分支机构行政区域为市级以外）开办长河借记卡的并且在境外（包括港澳台）ATM取款进行不正常频繁交易的以及本地长河借记卡持卡人存在在境外（包括港澳台）ATM取款进行不正常频繁交易的部分客户按照12元/笔收费；其他客户免费；二、金卡、白金卡、钻石卡免费	对私
C041			ATM查询		免费为持卡人提供境外ATM查询服务	笔	免费	对私
C042		柜面通业务	存款		免费为持卡人提供柜面通存取款、转账、查询服务（加入柜面通业务的成员行可以受理）	笔	免费	对私
C043			取款			笔	免费	对私
C044			查询			笔	免费	对私
C045			同城转账			笔	免费	对私
C046			异地转账			笔	免费	对私
C047		跨行转账手续费			持卡人通过营业网点办理跨行转账汇款业务	笔	一、普卡按照柜面跨行转账手续费收取；二、金卡按照柜面跨行转账手续费5折收取；三、白金卡按照柜面跨行转账手续费3折收取；四、钻石卡免费	对私
C048		换卡不换号工本费			免费为持卡人提供换卡不换号服务	张	免费	对私
C049		账户管理费			免收长河贵宾卡账户管理费	户/季度	无	对私
C050		电子现金		现金圈存（充值）	免费为IC卡持卡人提供现金圈存（充值）服务	笔	免费	对私
C051				指定账户圈存	免费为IC卡持卡人提供指定账户圈存服务	笔	免费	对私
C052				非指定账户圈存	免费为IC卡持卡人提供非指定账户圈存服务	笔	免费	对私
C053		助农取款		现金取款	银行卡受理终端提供助农取款业务的，持卡人可以支取现金	笔	每卡每月首笔免收手续费	对私
C054				现金汇款	银行卡受理终端提供助农取款业务的，持卡人可以现金汇款	笔	每卡每月首笔免收手续费	对私
C055				助农转账	银行卡受理终端提供助农转账业务的，持卡人可以办理转账	笔	每卡每月首笔免收手续费	对私
C056	长河公务卡	年费			持卡人申办公务卡，免收年费	年	免费	对私
C057		工本费			持卡人申办公务卡，免收工本费	张	免费	对私
C058		开卡费			持卡人申办公务卡，免收开卡费	户	免费	对私
C059		存款账户			持卡人申办公务卡，免收存款账户费	户	免费	对私
C060		卡挂失费			免费为持卡人提供公务卡挂失	笔	免费	对私
C061		挂失补发新卡工本费			免费为持卡人提供公务卡挂失补发新卡服务	笔	非加急免费	对私
C062		到期补发新卡工本费			免费为持卡人提供公务卡到期补发新卡服务	笔	非加急免费	对私
C063		损坏补发新卡工本费			免费为持卡人提供公务卡损坏补发新卡服务	笔	非加急免费	对私
C064		补制对账单			免费为持卡人提供公务卡补制对账单服务	份	免费	对私
C065		密码重置费			免费为持卡人提供公务卡密码重置服务	笔	免费	对私
C066		短信服务费			免费为持卡人提供公务卡短信提醒服务	户	免费	对私
C067		溢缴款柜面取款			营业网点柜面免费为持卡人提供公务卡溢缴款取款服务。溢缴款是指公务卡客户还款时多缴的资金或存放在公务卡账户内的资金，溢缴款不记付利息。	笔	免费	对私
C068	保管箱业务	开箱费			为保管箱客户提供开箱服务费用	次	免费	对私/对公
C069		查询箱号			为保管箱客户提供开箱服务费用	次	免费	对私/对公
C070		手续费			为保管箱客户提供服务的人工费用	次	免费	对私/对公
备注：优惠活动截止至2023年12月31日，如收费价格调整或再进行其他优惠活动将另行公告。