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随着长河卡的发卡数量的不断增加，长河卡于德州市市民的生活越来越密切，长河卡为大家的财富提供存储管理、带来实惠畅快的购物消费体验、轻松无误的资金汇转服务、方便快捷的ATM取款服务，为大家的生活谱写出美妙的乐章。但是，现在社会上不断出现不法银行卡诈骗分子和相关报道，为了大家更安全轻松的使用长河卡，长河卡“用卡小贴士”叮嘱大家注意防范银行卡欺诈手段，不给不法分子可乘之机，让我们的用卡生活更自在、更轻松。
不法分子通过手机短信、IP电话、语音提示电话等通讯方式，向持卡人发送虚假信息，诱骗持卡人将银行卡存款转账到不法分子指定账户。
1、不相信 熟记德州银行客服电话96588，不要轻易相信其它电话号码发来的“风险提示”；
2、及时报警 持卡人收到银行卡欺诈短信后可拨打110报警；如果上当受骗，发生损失的，应立即联系发卡行，及时冻结银行卡账户，以防欺诈损失进一步扩大，同时到当地公安机关报案，协助公安机关做好案件调查取证工作；
3、不转账 千万不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行转账操作；
4、不泄露 注意保护身份资料、账户信息，在任何情况下，都不要泄露银行卡密码。任何人，包括银行工作人员，均无权询问密码；
5、不回应 对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问。
1、保护密码 输入密码时用身体挡住手势，防范骗子偷窥密码。不向任何人透露密码，银行工作人员绝对不会询问您的取款密码。如发现ATM插卡口、出钞口、键盘等部位有被改装的痕迹，应及时与银行联系。刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
2、保护卡片 不要随便接受“热心人”的帮助，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包。遇到ATM故障，应在原地拨打德州银行客服热线96588或者银联的服务电话，对ATM旁张贴的通知上的服务电话要谨慎识别。
3、保护卡号 不要随手丢弃ATM取款单据，也不要向别人透露您的卡号。不转账到陌生账户。在任何情况下银行都不会要求客户将存款转到指定账户，因此发现该类公告或接到此类电话应及时向银行举报。
1、银行卡的“保质” 善待银行卡，有助于延长它的“寿命”。银行卡最好放在硬皮夹里，不能太贴近磁性包扣；要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；不要紧贴一起存放，也不要背对背放置，避免磁条相互磨擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器的范围内，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起，以免消磁“变质”。
2、安全保管银行卡 请将卡片和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人，不可到处炫耀，不要随意泄露银行卡卡号和有效期。请记得将卡号及德州银行服务电话“96588”另行抄录并妥善保管，以便出现意外时可以及时联系。
3、异常交易处理 刷卡消费时只要未成功打印POS单据均视为不成功交易，但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时，您可对卡片的状态和账户余额进行查询，确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入账。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入账的，可要求银行协助查询，调回不成功消费金额。
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